こども店長⑤

ktrack

2010年11月20日 11:19


 おはようございます

 もうすぐ勤労感謝の日ですね。

 学校や幼稚園でも、【仕事】について学ぶ時間が作られているのではないのでしょうか。

 Ktrackでも、今月は2組のこども店長が勤めてくれます。


 ひと組目は、先日14日に勤めてくれた6年生の女の子2人組。

 今までのこども店長のなかで最年長です


 ももち浜ストアを見て…とおっしゃる初めてのお客様がたくさん来られて大忙しだったので、

 おかみさんも、あまり写真をとるヒマはありませんでした・・・が

 様子をご紹介します 



  いつものように、朝礼を済ませポスター作成中です。

  目標は、【お客さんのことを一番に考えて仕事をする】 ということと 

        【迷惑をかけないように仕事をする】でした。


  ちょっとまじめすぎ??? とても謙虚な目標です 
 

  普段はできないことをやれるチャンスだから やりたいことを言ってくれてよかったのでけど、

  もう6年生ですものね。

  これまでの色んな経験から周囲の色々なことを考えられるようになった証拠ですね。

  
  
  こうしてポスターを描いている間にも、

  次から次へとお客様が来られて、店内は賑わっています。

  スタッフを紹介しようにも、接客の合間ができず、なかなか挨拶も出来ないくらい


  そこで、スタッフ同士の挨拶は、タイミングを見計らってすることにして

  早速こども店長も接客を勤めてもらうことになりました。


  この日は土曜日で【お菓子の日】。  

  
普段もお買い得なお菓子の中で、更にお買い得プライスでご提供する日です。

  この日の目玉商品は あまおう半生キャラメル宮崎マンゴー半生キャラメル(缶入り)

  平常525円、特売でも458円ですが、この日はうーーーーーんと頑張って428円。


  これをお客様に試食していただくことになりました。

  
  半生なので生キャラメルよりも扱いやすく常温で保存可能。

  口どけは生キャラメルのようにとろ~っと。

  メーカーさんからサンプルをいただいたとき、

  特別甘いもの好きというわけでもないオーナーが、

  あまりの美味しさに12粒のうち8粒をぺロっといってしまい

  しまった スタッフに試食させる分がなくなると慌てたくらい …逸品です。


  もちろん、こども店長さんも 味見をしないとおススメできないので

  マンゴー&あまおう 1粒ずつ味見してから、お客様とお話してみます。
  

 

こんにちは、私たちは今日のこども店長です。
今日は、あまおう半生キャラメルとマンゴー半生キャラメルがお買い得なんですけど 味見してみられませんか?  
 
  

   恥ずかしさもあるお年頃、話しかけるにはとても勇気がいることで

   最初は、立っているところを お客さまが素通りされたりすると 

   【お客さんが(自分のところに)話しかけてくれない】…と おかみさんのところに頼ってきていましたが  


   お客様に自分から話しかけないと、来てくれない とわかってからは

   頑張ってお客さまとお話するようになりました。


   そして、試食してくださったり、さらに、美味しいねといって買って下さるお客様がいると

   なんだか・・・うれしい 

  
さっきまで【お客さんが話してくれない…】なんてぼやいていたのに
  どんどんおススメしていました

  あっという間にお昼休み。
  午前中に接したお客様のこと、午後からおススメしたい商品のことを
  話しながら、楽しく昼食です。 
    

  
 おすすめ商品、鍋にしようかな~。
    私さぁ、カレーにしようかなぁと思ったけど、またキャラメル頑張ってみようかな・・・
   

   食事のあとは、こども店長おススメコーナーの準備です。




    さすが6年生。

    絵も上手だけど、手際良く書いて行きます。

    これには、いつもPOP書きに悩んでいるスタッフも 感心。 
    




   こども店長おすすめの鍋コーナー。中でもキムチ鍋は特におススメ!
   野菜売り場から、野菜を持ってきて雰囲気を作ってみました!





   カレー大好きな店長さんは、お昼にもカレーを食べました。

   手作りカレーのルーをおススメする予定だったのですが、

   午前中に手ごたえを感じた あまおう半生キャラメルに変更! 



   とにかくお客様が多くて、おすすめ品の紹介をしたいのに、

   はちみつや ごぼうのお漬物など ほかの試食を希望されるお客様もいらして

   こども店長コーナーだけではなくて、お店全体のお仕事をせざるを得なくなりました  ごめんね。

   


   

   でもお店全体が見渡せるようになって

   最後には、自分で今何をしたらいいか考えて、仕事を見つけられるようになりました。


   特に、レジに買い物かごが溜まっているのを見つけて、入口に戻してくれたり

   レジをお待ちのお客様が たくさん並んでいらっしゃるのに、スタッフがレジに入れない時は、

   オーナーと一緒にレジに入って、商品の袋入れをやってくれました!

   (本当に忙しい時間だったので写真が撮れていなくて残念… )



   これは低学年では難しいことで 6年生だからこそ!の気づきなのだと思います。

   オーナーもおかみさんも、スタッフも、短い時間で心強い助っ人に成長してくれて すごーく助かりました

   ありがとうございました。
    

   【やってみないと始まらない】 

   こども店長の体験で感じたこと(あえて、「学んだこと」とは言いません。)を思い出して

   たくさんの事にチャレンジしてほしいな と思います。

   まだまだ たくさんの可能性があるんですもの


  
   そして、今月のもうひと組のこども店長は、27日(土)

   幼稚園の年長さんの女の子です。


   な、な、なんと~

   初の「ひとり」だけでの体験です。 

   頑張る気持ち、Ktrackスタッフ一同、全面的にサポートします

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